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Términos y condiciones

Condiciones generales

A) Las presentes condiciones generales de venta y uso del sitio web identificado a continuación (en lo sucesivo, en aras de la brevedad, las “Condiciones Generales”) se aplican y regulan todas las ventas en línea de productos (en lo sucesivo, los “Productos” o el “Producto”) por parte de [bloginfo info=’name’], con domicilio social en [woocountry], [woocity], [wooaddress1] [wooaddress2], email: [bloginfo info=’admin_email’], (en adelante, en aras de la brevedad, “[bloginfo info=’name’]”), a través de su plataforma informática accesible a través del dominio [bloginfo info=’wpurl’] y de las futuras aplicaciones móviles (consideradas en conjunto o por separado, en adelante, en aras de la brevedad, el “Sitio”).

B) Las Condiciones Generales pueden estar sujetas a cambios y la fecha de publicación de las mismas en el Sitio equivale a la fecha de entrada en vigor.

C) Las Condiciones Generales regulan las compras realizadas en el Sitio, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código de Consumo, Decreto Legislativo n. 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014 y por el Decreto Legislativo. 70/2003 sobre comercio electrónico y venta a distancia.

D) El uso del Sitio y la transmisión de la orden de compra están permitidos únicamente a sujetos que:

1. haber leído y aceptado, marcando la casilla correspondiente en el Sitio Web, los términos de la información relativa al tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, en aras de la brevedad, la “Política de Privacidad”);
2. haber leído y aceptado las Condiciones Generales marcando la casilla correspondiente en el Sitio Web;
3. tengan la cualidad de consumidores de acuerdo con el Código de Consumo, entendiendo por tales las personas físicas que, en relación con la compra de los Productos, actúen con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional desarrollada;
4. son adultos,
5. tener la residencia o el domicilio y solicitar la entrega de los Productos en Europa.

 

1. Ámbito de aplicación

1.1 Las Condiciones Generales regulan todas las ventas a distancia realizadas por [bloginfo info=’name’] a favor del Usuario de los Productos indicados y puestos a la venta en el Sitio. El contrato único de venta finaliza únicamente de forma electrónica, mediante el acceso del Usuario al Sitio, la aceptación por parte de este último, a través de la colocación de la bandera (en adelante, para abreviar, “apuntar y hacer clic”), de las condiciones contractuales de [bloginfo info=’name’] y la realización de un pedido de compra según el procedimiento previsto por el Sitio aceptado de [bloginfo info=’name’].

Antes de celebrar un contrato de venta, el Usuario es consciente y acepta incondicionalmente que sus declaraciones de negociación, la aceptación de las Condiciones Generales, así como la celebración del contrato son válidos en forma electrónica también a través de apuntar y hacer clic y / o por hechos concluyentes (como, por ejemplo, el pago y la toma de posesión de los Productos por el Usuario ).

1.2 La transmisión al Usuario de la orden de compra del Sitio a que se refiere el artículo 3 siguiente, que tiene el valor de propuesta contractual, está condicionada a la aceptación por parte del Usuario, mediante señalamiento y clic en la casilla correspondiente del Sitio, de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. El Usuario se compromete, por tanto, a examinar, antes de proceder a la confirmación de su pedido, las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, declarando con lo anterior su plena aceptación, que las ha entendido bien.

1.3. El Usuario tiene la posibilidad, y es aconsejable que así lo haga, de descargar y archivar las Condiciones Generales accediendo a la sección específica del Sitio “Condiciones Generales” y también a través del enlace indicado en la confirmación del pedido de [bloginfo info=’name’].

1.4 Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en la fecha de presentación del pedido a que se refiere el artículo 3 siguiente.

2. Información precontractual y celebración del contrato

2.1 El Usuario, antes de la celebración del contrato de compra, examina las características de los Productos que se ilustran en las fichas de producto individuales en el momento de la elección por parte del Usuario. [bloginfo info=’name’] se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el Sitio Web de la mejor manera posible. No obstante, pueden destacarse algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los Productos presentados en el Sitio no constituyen un elemento contractual, ya que sólo son representativas.

2.2 Con la transmisión del pedido de compra, el Usuario declara haber recibido a través del Sitio, antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación del pedido con “obligación de pago”, la siguiente información relativa a:
– la identidad y los contactos de [bloginfo info=’name’];
– el precio total de los Productos, impuestos incluidos, con el detalle, si procede, de los gastos de envío y cualquier otro gasto;
– la obligación de pago y las modalidades de pago;
– el plazo en el que [bloginfo info=’name’] se compromete a entregar la mercancía;
– condiciones, plazos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento (artículo 7 de las presentes condiciones), así como un formulario de desistimiento conforme al Anexo I, parte B del Decreto Legislativo 21/2014;
– información de que el Usuario debe correr con los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
– existencia de la garantía legal de conformidad de los bienes adquiridos;
– en su caso, condiciones de asistencia posventa y garantías comerciales ofrecidas por [bloginfo info=’name’].

2.3 El Usuario podrá, en cualquier momento y en todo caso antes de la celebración del contrato, tener conocimiento de la información relativa a la identidad de [bloginfo info=’name’], información que se comunica, incluyendo a continuación:

[bloginfo info=’name’]

Domicilio social:
[wooaddress1] [wooaddress2]
[woozip] – [woocity]
[woocountry]

Correo electrónico: [bloginfo info=’admin_email’]

2.4 De conformidad con las Normas de Comercio Electrónico, [bloginfo info=’name’] informa al Usuario de que:
a. para la compra de los Productos, el Usuario deberá cumplimentar todas las partes y enviar el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Usuario deberá añadir el Producto al “Carrito” y, después de haber leído las Condiciones Generales y la Política de Privacidad y confirmado su aceptación mediante apuntar y hacer clic, deberá introducir los datos de envío, así como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y cualquier facturación, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido;
b. antes de proceder a la transmisión del formulario de pedido, el Usuario podrá identificar y corregir eventuales errores en la introducción de los datos, siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio de vez en cuando y que acompañarán las distintas fases de la compra;
c. una vez registrado el formulario de pedido, [bloginfo info=’nombre’] podrá enviar al Usuario, a la dirección de correo electrónico indicada, un e-mail de confirmación del pedido con adjunto las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, cuya información al art. anterior. 3.2., la información relativa a las características del Producto adquirido, la indicación detallada del precio, el medio de pago utilizado, los gastos de envío y eventuales gastos adicionales así como la indicación del servicio de asistencia si previsto. El contrato de venta se perfecciona con el envío por parte de [bloginfo info=’name’] al Usuario del mencionado correo electrónico de confirmación del pedido. Se recomienda conservar el correo electrónico recibido y sus archivos adjuntos como prueba de la compra o guardarlo en un soporte duradero;
d. la orden de compra se archivará en la base de datos [bloginfo info=’name’] durante el tiempo necesario para tramitar el pedido y, en todo caso, de acuerdo con la ley.

3. Condiciones de venta

3.1 Las ofertas publicadas en el Sitio Web están disponibles por tiempo limitado y con cantidades limitadas de Productos. La fecha de validez de las ofertas se indica en el Sitio Web.

3.2 Todos los precios indicados en el Sitio Web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA. Asimismo, los gastos de entrega (en la dirección) se indican explícitamente en el mismo e incluyen el IVA. Este importe se indicará por separado en el formulario de pedido antes de su envío y en el correo electrónico de confirmación del pedido.

3.3 El precio de los Productos podrá modificarse sin previo aviso, siempre que el precio cobrado al Usuario sea el publicado en la ficha del producto en el momento de la transmisión del pedido.

3.4 Los productos pueden venderse a precios rebajados. El porcentaje de descuento indicado en la ficha del producto se calcula con respecto al precio de cotización comúnmente practicado al público indicado por el fabricante o resultante de estudios de mercado. En cualquier caso, el precio de referencia mencionado es sólo una indicación del valor del producto y en algunos negocios el precio real puede ser diferente.

3.5 Los Productos seguirán siendo propiedad de [bloginfo info=’name’] hasta que se haya efectuado el pago del precio de compra y de los gastos por parte del Usuario.

3.6 [bloginfo info=’name’] tramitará el pedido de compra únicamente tras recibir la confirmación de la autorización de pago del importe total adeudado, consistente en el precio de compra, los gastos de envío y cualquier coste adicional, tal y como se indica en el formulario de pedido.

3.7 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho a rechazar pedidos de Usuarios que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia o con los que existan litigios pendientes.

4. Disponibilidad

4.1 Los Productos ofrecidos en el Sitio son limitados en número y pueden agotarse antes de la expiración de la oferta. Por lo tanto, puede ocurrir que el Producto solicitado ya no esté disponible incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido enviado por [bloginfo info=’name’]. En caso de indisponibilidad del Producto solicitado, se informará puntualmente al Usuario por correo electrónico y se cancelará la orden de compra. [bloginfo info=’name’] se compromete, a elección del Usuario, a sustituir el Producto pedido por un nuevo suministro o a reembolsar la suma pagada por el Usuario en el plazo de 14 (catorce) días a partir del pedido. El importe del reembolso se comunicará por correo electrónico y se abonará a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario, salvo acuerdo en contrario entre las partes.

4.2 [bloginfo info=’name’] declina toda responsabilidad por posibles retrasos en el abono del reembolso que dependan del método de pago utilizado por el Usuario, por el propio banco [bloginfo info=’name’] o por el Banco Registrado.

5. Entrega

5.1 Las entregas se realizan exclusivamente en Europa, en la dirección postal indicada por el Usuario en la orden de compra, quedando expresamente excluidos los territorios de Campione d’Italia, Livigno, San Marino y Città del Vaticano. Se entiende que la dirección indicada por el Usuario en la orden de compra es considerada como dirección de envío y que ésta no puede ser modificada de ninguna manera después de la finalización del proceso de compra. El Usuario es el único responsable de la dirección facilitada para el envío. Con el fin de evitar fraudes, el transportista encargado de la entrega se reserva el derecho de comprobar la identidad del Usuario mediante la comprobación de un documento de identidad, que demuestre la coincidencia de los datos del pedido y del pago. Con el mismo fin, el Usuario deberá facilitar un número de teléfono -preferiblemente móvil- que pueda ser utilizado durante la transacción o el envío, así como la indicación del nombre en el interfono o timbre de la dirección de entrega.

5.2 Los plazos de entrega son los indicados durante el proceso de compra. En caso de omitirse la indicación de una fecha concreta de entrega, ésta tendrá lugar a más tardar 30 (treinta) días a partir de la confirmación del pedido por parte de [bloginfo info=’name’].

5.3 Tras la entrega de los Productos al transportista designado, se enviará al Usuario un correo electrónico de confirmación del envío que contendrá, cuando sea posible, el código de seguimiento con el que comprobar el estado del envío en el sitio web del transportista. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, en horario normal de oficina, excluyendo días festivos.

5.4 La entrega se considera realizada cuando el Producto se pone a disposición del Usuario en la dirección especificada en la orden de compra. No hay entrega en el piso.

5.5 En caso de impedimentos para la entrega por causas de fuerza mayor, [bloginfo info=’name’] no podrá ser considerado responsable en modo alguno.

5.6 En caso de que el Producto no se entregue o se entregue con retraso, el Usuario podrá presentar una reclamación a [bloginfo info=’name’] por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: [bloginfo info=’admin_email’], indicando el número y la fecha del pedido tal y como se informa en el correo electrónico de confirmación del pedido, además de los datos de la factura en la que se emitió. [bloginfo info=’name’] examinará la reclamación y comunicará el resultado al Usuario a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de presentación de la reclamación. Si resulta que la falta de entrega o el retraso en la misma es imputable a [bloginfo info=’name’] y no se deben a la imposibilidad de entrega ya resuelta con anterioridad, a causas fortuitas o de fuerza mayor:

  1. en caso de falta de entrega, [bloginfo info=’name’] procederá al reembolso de las cantidades abonadas por el Usuario, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de presentación de la reclamación. El importe del reembolso se comunicará por correo electrónico y se abonará a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario, salvo acuerdo en contrario entre las partes, o mediante vale. No obstante, se entiende que [bloginfo info=’name’] declina toda responsabilidad por los posibles retrasos en el abono del reembolso que dependan del sistema de gestión del medio de pago utilizado por el Usuario, por la propia entidad bancaria de [bloginfo info=’name’] o por la entidad bancaria del Usuario. La posibilidad del Usuario de adherirse a las ofertas comerciales vigentes no se ve afectada;
  2. en caso de entrega con un retraso superior a 30 (treinta) días respecto al plazo de entrega específico indicado en el Sitio o, cuando éste no exista, respecto al plazo máximo de 30 (treinta) días a contar desde el siguiente al envío del pedido. Si el Usuario aún desea conservar los Productos adquiridos, [bloginfo info=’name’] procederá al reembolso de las sumas pagadas por el Usuario en concepto de gastos de envío, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de presentación de la reclamación. No obstante, si el Usuario no desea conservar los Productos, se aplicará lo dispuesto en el párrafo anterior.
6. Retirada

6.1 El Usuario que haya adquirido Productos a través del Sitio tiene derecho a desistir del contrato celebrado con [bloginfo info=’name’], sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción por parte del Usuario o de un tercero -distinto del transportista y designado expresamente por el Usuario durante el proceso de compra del Producto-, entendiéndose por tal la fecha de entrega del último producto, en el caso de que los productos objeto del suministro se entreguen en el ámbito de una entrega. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá informar a [bloginfo info=’name’] de su decisión de desistir del contrato celebrado mediante una declaración explícita en cualquier forma, enviada por correo electrónico a [bloginfo info=’admin_email’] o rellenando el formulario que se encuentra dentro de la página ‘Devoluciones y reembolsos’.

A tal efecto, el Usuario podrá utilizar el formulario de desistimiento previsto en el Anexo I, Parte B, D.Lgs 21/2014 disponible en la sección correspondiente del Sitio denominada “Devoluciones y reembolsos”,

La utilización del citado formulario de desistimiento es facultativa y no obligatoria y la declaración podrá realizarse en cualquier forma. En dicha declaración, el Usuario deberá indicar en todo caso el número de pedido que figura en el correo electrónico de confirmación del pedido y la fecha del pedido, además de los datos relativos a la factura en la que se emitió. El Usuario deberá devolver a [bloginfo info=’name’] por entrega directa o envío, utilizando un transportista de su elección y a su cargo, sin demora indebida y en cualquier caso en el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento, los Productos adquiridos, acompañados de sus eventuales accesorios. Los productos deberán enviarse conforme a la directiva enviada por correo electrónico a la dirección resaltada y especificando el número de identificación de la devolución. Si la devolución se envía a una dirección diferente o si falta el número de identificación de la devolución de [bloginfo info=’name’], ya no podrá garantizar la gestión en los tiempos especificados anteriormente.

El plazo se cumple si el Usuario devuelve el Producto antes de la expiración del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento. Para cualquier información póngase en contacto con [bloginfo info=’name’] por e-mail a la dirección de correo electrónico: [bloginfo info=’admin_email’].

6.2 La integridad sustancial de los Productos a devolver constituye la condición necesaria para el ejercicio del derecho de desistimiento. Los Productos no deben haber sido dañados y/o alterados. El Usuario es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los Productos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos. A tal efecto, se recomienda devolver los Productos debidamente embalados en su embalaje original o en un embalaje igualmente adecuado para su transporte.

6.3 Para el ejercicio del derecho de desistimiento no es necesario que los bienes a devolver estén asegurados contra robo y daños accidentales por transporte. No obstante, dado que el riesgo inherente a la devolución de los bienes pesa sobre el comprador, [bloginfo info=’name’] invita al comprador que pretenda ejercer el derecho de desistimiento a asegurar, a su cargo, el envío por el valor indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido de compra.

6.4 Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos 6.1, 6.2, 6.3 anteriores, [bloginfo info=’name’] procederá al reembolso de las cantidades abonadas por el Usuario -esto incluye los gastos relativos a la entrega- sin demora indebida y en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que [bloginfo info=’name’] haya tenido conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario; el reembolso podrá suspenderse hasta la recepción del Producto o hasta que el Usuario demuestre haber devuelto el Producto, si así lo hubiera hecho con anterioridad. [bloginfo info=’name’] no está obligado a reembolsar los recargos y/o gastos de envío no ordinarios que el Usuario haya podido abonar además de los del servicio de envío ordinario. El importe del reembolso se comunicará por correo electrónico y se abonará a través del mismo medio de pago utilizado por el Usuario o mediante vale, a elección del Usuario. Queda entendido que [bloginfo info=’name’] declina toda responsabilidad por eventuales retrasos en la acreditación del reembolso que dependan del medio de pago utilizado por el Usuario, por el propio banco [bloginfo info=’name’] o por el Banco Registrado. La posibilidad del Usuario de adherirse a las ofertas comerciales en curso no se ve afectada.

6.5 El derecho de desistimiento queda excluido en caso de que la venta se refiera a productos a medida o personalizados o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

7. Pago

7.1 El pago de los Productos adquiridos en el Sitio Web se realiza a través de PayPal y tarjeta de crédito. [bloginfo info=’name’] acepta las tarjetas de crédito de los circuitos Visa, Mastercard y American Express.

7.2 Para mayor seguridad, sólo los proveedores de servicios de pago tienen acceso a los datos de pago, mientras que [bloginfo info=’name’] no tiene posibilidad de conocer o almacenar dichos datos. Concretamente, en lo que respecta a las transacciones con tarjetas de crédito, los datos de las tarjetas no se almacenan en los sistemas informáticos de [bloginfo info=’name’]. De la gestión de los datos sensibles se encargan los sujetos que se ocupan de los servicios de pago y [bloginfo info=’name’] no tiene ninguna posibilidad de conocer o guardar los datos.

7.3 En el momento de realizar el pedido, no se efectuará ningún cargo en la tarjeta de crédito utilizada por el Usuario para el pago. El cargo sólo se efectuará tras la celebración del contrato y después de que (a) se hayan verificado los datos de la tarjeta de crédito utilizada por el Usuario para el pago y (b) la compañía de la tarjeta de crédito utilizada por el Usuario haya emitido la autorización de cargo.

7.4 Las operaciones de venta de [bloginfo info=’name’] no están sujetas a la obligación de emitir factura, ni a la obligación de certificación mediante la emisión del recibo o el resguardo. El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido resumido de la misma. En caso de que el Usuario solicite la emisión de la factura, el mismo está obligado a indicarlo y a comunicar los datos para la cabecera cuando así se requiera durante el proceso de compra. El resumen -o, en caso de que se requiera durante el proceso de compra, la factura- de cada compra estará disponible en la sección “Tu cuenta – Tus pedidos”. Se entiende que la solicitud de emisión de factura durante el proceso de compra de un Producto concreto no implica la emisión automática de la factura para compras posteriores.

7.5 En caso de impago, [bloginfo info=’name’] cargará al Usuario los costes relativos a la gestión del pago pendiente y rechazará la orden de compra relativa, comunicándolo por correo electrónico.

8. Garantías y no conformidad de los productos

8.1 La descripción de los Productos ofrecidos en el Sitio Web ha sido redactada por [bloginfo info=’name’] con el fin de ofrecer al Usuario la mayor cantidad de información posible para valorar el Producto en base a lo que los proveedores, bajo su responsabilidad, han comunicado a [bloginfo info=’name’]. Las imágenes y colores de los Productos publicados en el Sitio pueden diferir de los reales debido a la configuración local de los sistemas y/o herramientas utilizados para su visualización. [bloginfo info=’name’] no se responsabiliza de la falta de correspondencia entre el Producto solicitado y la descripción del Producto presente en el Sitio Web, en el supuesto de que dicha falta de correspondencia se derive de errores en la descripción imputables al proveedor y de los que [bloginfo info=’name’] no haya tenido ni pueda tener conocimiento por el uso de una diligencia normal.

8.2 Todos los Productos vendidos en el Sitio están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por los artículos. 128-135 del Código de Consumo (en adelante, en aras de la brevedad, la “Garantía Legal”). La Garantía Legal se aplica a todas las compras realizadas en el Sitio. En detalle:

  1. en caso de que el Usuario considere que uno o más Productos son defectuosos, en el plazo de 2 (dos) meses desde el descubrimiento del defecto deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico [bloginfo info=’admin_email’] y enviar una carta certificada al domicilio social de [bloginfo info=’name’] por correo certificado: [bloginfo info=’name’], [woocountry], [woocity], [wooaddress1] [wooaddress2], informando detalladamente del problema encontrado. En este caso, el Usuario deberá, por su cuenta y cargo, organizar la devolución del producto resellado y sus accesorios a [bloginfo info=’name’] en un plazo de 5 (cinco) días a partir de su notificación. Si [bloginfo info=’name’] constata la existencia del defecto denunciado que le es imputable, dispondrá en un plazo razonable a partir de la recepción de la denuncia del Usuario, realizar la sustitución o reparación del Producto defectuoso o, en caso de aceptación por parte del Usuario, emitir a favor de este último un vale de descuento equivalente al 100% del valor del Producto y de los gastos en que haya incurrido el Usuario para la devolución, para ser utilizado en la compra de otro Producto disponible en el Sitio.

En caso de cobertura de la garantía a que se refieren las letras a), b) y c), el reembolso por parte de [bloginfo info=’name’] incluirá también los gastos de devolución en que haya incurrido el Usuario.

8.3 Los Productos alterados de cualquier forma por el Usuario quedan excluidos de la Garantía Legal. También quedan excluidos del ámbito de la Garantía Legal los defectos debidos a causas accidentales o responsabilidad del Usuario.

8.4 Las garantías convencionales relativas a los Productos vendidos son las suministradas directamente por el fabricante.

9. Funciones y responsabilidades de [bloginfo info='name']

9.1 [bloginfo info=’name’] se compromete a corregir todos los errores en la descripción de los Productos ofrecidos en el Sitio Web, en el plazo más breve posible, a contar desde la notificación del mismo. La comunicación de tales errores podrá realizarse contactando con el Servicio de Atención al Cliente de [bloginfo info=’name’] en las direcciones indicadas en la introducción.

9.2 [bloginfo info=’name’] no se hace responsable en caso de daños, de cualquier tipo, derivados del uso del Producto de forma indebida y/o no conforme con las instrucciones facilitadas por el fabricante y en caso de daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

9.3 [bloginfo info=’name’] no será responsable en caso de lucro cesante, pérdida de ingresos, beneficios, datos o cualquier otro daño indirecto y consecuencial de cualquier naturaleza derivado o relacionado con los contratos sujetos a las Condiciones Generales.

9.4 La responsabilidad de [bloginfo info=’name’], en cualquier caso, no podrá ser superior al valor total de la orden de compra.

9.5 En ningún caso [bloginfo info=’name’] será responsable del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los contratos sujetos a las Condiciones Generales en el supuesto de que el incumplimiento sea causado por caso fortuito y/o fuerza mayor, incluyendo a título meramente enunciativo, catástrofes naturales, actos terroristas, averías en la red y/o apagones.

10. Suspensión del servicio

10.1 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de comunicación previa, el funcionamiento del Sitio durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las intervenciones técnicas precisas y/o convenientes para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

10.2 [bloginfo info=’name’] puede, en cualquier momento, interrumpir el servicio si hay razones justificadas (seguridad o violación de la confidencialidad o cualquier otra cosa), en este caso, dar aviso al Usuario.

11. Modificación de las modalidades de venta y/o cese de la venta en el Sitio.

11.1 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho de modificar las modalidades de venta de los Productos en el Sitio y/o de cesar la venta de los Productos en el Sitio.

11.2 [bloginfo info=’name’] no podrá en ningún caso ser considerado responsable frente al Usuario o frente a terceros por dichas modificaciones y/o por el cese de la venta de los Productos en el Sitio Web.

12. Contenido del sitio y derechos de propiedad intelectual

12. 1 Los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre los contenidos del Sitio, tales como, a título enunciativo, las obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos y vídeos, documentos, dibujos, figuras, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, incluyendo los menús, las páginas web, los gráficos, los colores, los diagramas, las herramientas, los caracteres y el diseño del propio Sitio, los diagramas, el diseño, los métodos, los procesos, las funciones y el software, son propiedad exclusiva de [bloginfo info=’name’] y de los demás titulares respectivos. Queda prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución, venta o cualquier otro tipo de explotación de las imágenes, los contenidos del Sitio, salvo autorización previa y por escrito de [bloginfo info=’name’]. Asimismo, queda prohibida la utilización de los contenidos del Sitio Web con fines comerciales y/o publicitarios.

12.2 Todos los demás signos distintivos que distinguen a los Productos vendidos en el Sitio Web son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son utilizados

por [bloginfo info=’name’] en virtud de una licencia, con el único fin de distinguir, describir y publicitar los Productos a la venta en el Sitio Web. Queda prohibido cualquier uso no conforme y no autorizado de dichas marcas. No está permitido en ningún caso utilizar ningún signo distintivo del Sitio Web para aprovecharse indebidamente del carácter distintivo o de la reputación de éstos o de manera que pueda perjudicarlos a ellos y a sus propietarios.

12.3 En ningún caso el Usuario podrá alterar, modificar, alterar o adaptar el Sitio, ni el material puesto a disposición por [bloginfo info=’name’].

13. Cupones de descuento

13.1 [bloginfo info=’name’] ofrece la posibilidad, a su entera discreción, de recibir vales de descuento. Los vales de descuento pueden ser distribuidos por [bloginfo info=’name’] a sus clientes reales o potenciales, con fines promocionales o comerciales, en formato electrónico o en papel, directamente o a través de terceros asociados; a modo de ejemplo, los vales de descuento pueden concederse en el momento del registro, o tras el registro y la primera compra de un nuevo Usuario invitado por un Usuario existente. Los vales de descuento dan derecho al beneficiario a acceder al descuento asociado a los mismos, con los límites descritos para cada vale de descuento individual.

13.2 La validez y el valor del vale de descuento se especifican en el momento de la emisión del vale. En el caso de los cupones de descuento ofrecidos por [bloginfo info=’name’] para una oferta concreta, estos cupones no podrán utilizarse para otras ofertas. En cualquier caso, los vales de descuento deberán utilizarse antes de la fecha de caducidad especificada en el momento de su emisión.

13.3 Los vales de descuento no son transmisibles ni transferibles. Los vales de descuento no son convertibles en efectivo ni devengan intereses.

13.4 Los vales de descuento no pueden utilizarse para pagar gastos de envío.

13.5 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho de no aceptar vales de descuento para pedidos cuyo importe sea inferior a un importe mínimo especificado en el momento de la emisión del vale de descuento.

13.6 En caso de que el importe del vale de descuento supere el importe de la compra, [bloginfo info=’name’] no reembolsará, ni volverá a abonar el importe restante al Usuario.

13.7 En caso de que el pedido del Usuario supere el valor del vale de descuento, el Usuario podrá abonar la diferencia de importe utilizando los medios de pago habituales a los que se hace referencia en el artículo 8 anterior.

13.8 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho de aceptar un único vale por pedido.

13.9 En caso de devolución tras el ejercicio del derecho de desistimiento conforme al art. 7, los cupones de descuento no serán reembolsables.

14. Tratamiento de datos personales

El “Aviso de Privacidad” preparado de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 de junio de 2003 (el llamado Código en materia de protección de los datos personales) debe considerarse parte integrante de las Condiciones Generales. Para la información relativa al tratamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente en el momento del registro en el Sitio o, posteriormente, incluso cuando acceda al área reservada del Sitio, consulte la sección Política de Privacidad disponible en el Sitio en una versión constantemente actualizada.

15. Condiciones de uso del sitio web

15.1. [bloginfo info=’name’] es el propietario exclusivo del Sitio y de todo su contenido, tanto en su conjunto como dividido, incluyendo, pero sin limitarse a, documentación, imágenes, fotografías, dibujos, logotipos, caracteres, figuras, música y sonidos, software, métodos, procesos, códigos, contenidos escritos, páginas web, incluyendo menús y botones. El material incluido en el Sitio Web está protegido por las normas sobre derechos de autor, derechos de propiedad industrial, bases de datos y las normas sobre competencia desleal.

15.2. [bloginfo info=’name’] es también licenciatario oficial del logotipo y de la marca registrada.

15.3 Queda expresamente prohibido reproducir, modificar, transmitir, volver a publicar, redistribuir a terceros para cualquier propósito y en cualquier forma, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de [bloginfo info=’name’], el Sitio y su contenido, tanto en su totalidad como parcialmente .

15.4 Al acceder al Sitio Web, los usuarios finales aceptan expresamente que las leyes y reglamentos del Estado italiano se aplican a todas las cuestiones relacionadas con el uso del Sitio Web. [bloginfo info=’name’] no garantiza que el contenido de este Sitio cumpla con la legislación de otros países. Los clientes finales que decidan acceder al Sitio desde países extranjeros tendrán, por tanto, la carga de verificar que los contenidos del Sitio son legales en su país y serán los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales.

15.5 [bloginfo info=’name’] ha adoptado, de acuerdo con el estado de la técnica y la tecnología, todas las precauciones necesarias y razonables para garantizar la exactitud de la información publicada en el Sitio. En cualquier caso, [bloginfo info=’name’] declina toda responsabilidad por los eventuales errores tipográficos y/o defectos técnicos, inexactitudes o imprecisiones que pueda contener el Sitio Web y respecto de los cuales se prevea una eventual corrección tras su notificación.

15.6 [bloginfo info=’name’] se reserva el derecho a modificar el Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso y declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento del Sitio Web debido a causas técnicas o relacionadas con problemas del navegador del cliente final (incluyendo, sin carácter exhaustivo, la desactivación de las denominadas cookies, el bloqueo de ventanas emergentes, la no habilitación del software java script o similares).

15.9 [bloginfo info=’name’] informa a los clientes finales de que ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias, de acuerdo con el estado de la técnica y la tecnología, para garantizar la integridad de los datos de tráfico y comunicaciones electrónicas y de forma que se minimicen los riesgos de a) destrucción o pérdida, incluso accidental, de datos, b) acceso no autorizado o c) tratamiento no permitido o no conforme con los fines de recogida en la normativa de protección de datos de carácter personal.

15.10 La seguridad de las comunicaciones enviadas a través de Internet (incluido el correo electrónico) está sujeta a numerosos factores que escapan al control de [bloginfo info=’name’]. Por lo tanto, [bloginfo info=’nombre’] no puede garantizar la seguridad o confidencialidad de ninguna comunicación electrónica y no se hace responsable frente al cliente final de ninguna pérdida o daño que éste pueda sufrir como consecuencia de la transmisión de dichas comunicaciones.

15.11 Con el acceso al Sitio Web, el cliente final se compromete a verificar que su ordenador está equipado con dispositivos adecuados para los fines mencionados en el apartado 4 y, en particular, con sistemas antivirus actualizados periódicamente. Asimismo, el cliente final se compromete a verificar que su sistema está dotado de medidas adecuadas y periódicamente actualizadas, según el mejor conocimiento de la técnica, para la seguridad de la transmisión de datos en la red.

16. Cláusulas finales

Las premisas forman parte integrante de las Condiciones Generales.

El no ejercicio de un recurso en caso de incumplimiento por la otra parte del presente contrato o de un derecho no constituye una renuncia a dicho recurso o derecho en el futuro.

Cualquier modificación o adición deberá hacerse por escrito, bajo pena de nulidad.

Las Condiciones Generales y los contratos de compraventa de los Productos conforme a las mismas se rigen por la legislación europea.

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